Factores de Éxito y Prácticas Claves de Emprendimientos Sociales

¿Quieres tener una empresa social altamente exitosa? Aprende que capacidades transversales han contribuido a un alto nivel de desempeño en empresas sociales de Iberoamérica. Este post resume brevemente estas capacidades expuestas en el libro Gestión Efectiva De Emprendimientos Sociales. El cual reúne lecciones de empresas y organizaciones de la sociedad civil comprometidas en acciones sociales originales.

 1) INNOVACIÓN EMPRENDEDORA. Una capacidad vital presente en todas las organizaciones es la creatividad para idear innovaciones.

• Espíritu emprendedor. Avidez constante por crear nuevas y mejores formas de lograr la misión.

• Creación de valor. Posibilitan la creación de nuevo valor significativo.

 2) DESARROLLO DE CAPACIDAD. Organizaciones deben desarrollar la capacidad de movilizar recursos existentes con eficacia para lograr un mejor desempeño.

• Desarrollo y aprendizaje de competencias. Crecer capacidades individuales y desarrollarlas para convertirlas en competencias organizacionales. Probar cosas nuevas y ver cómo funcionan, extrayendo lecciones de triunfos y (sobre todo) de fracasos.

• Movilización de talentos. Usar diferentes métodos para reclutar talento escaso y valioso, y comprometerlo con la causa y retenerlo.

• Estructuras y sistemas facilitadores. Crear un ajuste estructural apropiado con la estrategia específica de cada organización, sus recursos y contexto a fin de incrementar la capacidad organizacional.

 3) ADAPTACIÓN ORGANIZACIONAL. Los entornos operativos en América Latina se caracterizan por un alto grado de inestabilidad e incertidumbre, severas limitaciones de recursos y dificultades culturales. Así que empresas sociales tienen que tener la capacidad organizacional de adaptación.

• Capacidad de adaptación de los líderes. Estos tienen una mentalidad inclinada a la resolución de problemas y saben impulsar transformaciones.

• Estrategia emergente. Adaptaciones suelen surgir a  resultado por las demandas de un incidente específico. La organización con capacidad de adaptación incorpora esta situación de cambio a la formulación de su estrategia.

• Estabilización de valores. Organizaciones con valores sólidos y compartidos que generan un alto grado de compromiso cuentan con un sostén estabilizador permitiéndoles sobrellevar cambios significativos.

• Estructuras y sistemas flexibles. Organizaciones con alto nivel de adaptación desarrollan estructuras y sistemas que les permiten ajustarse en forma constante.

 4) GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS. El desempeño de los emprendimientos sociales depende de las acciones de numerosos grupos que afectan o se ven afectados por las organizaciones.

• Identificación. Organizaciones identifican  grupos o individuos que directa o indirectamente pueden afectar las acciones de los emprendimientos sociales o ser afectados por ellas.

• Comprensión. Empresas Sociales deben investigar las necesidades e información que les permita adaptar sus planes y acciones para que cada grupo sea beneficiado.

• Integración. A mayor integración, mayor potencial para la creación de valor. Todos los grupos de interés deben ser considerados como contribuyentes y receptores en la proposición de valor.

 5) CREACIÓN DE ALIANZAS. Las alianzas son iniciativas emprendedoras que desarrollan capacidad adicional, pueden servir como mecanismos de adaptación a las exigencias contextuales y ser vehículos poderosos para profundizar las relaciones con grupos de interés clave.

• Beneficios múltiples. Las alianzas pueden incrementar la escala, eficiencia, y alcance de una organización. Compartir recursos puede reducir riesgos y costos en comparación con un emprendimiento individual.

•Complementariedad. La creación de valor parece ser mayor cuando la colaboración moviliza los recursos complementarios de cada socio.

• Relaciones. La conexión a nivel individual es importante para desarrollar dinámicas de relaciones constructivas. Crear alianzas requiere de tiempo y esfuerzos considerables.

• Círculo virtuoso. Las alianzas permiten que más necesidades comunitarias puedan ser satisfechas, y al mismo tiempo pueden fortalecen la colaboración de diferentes grupos movilizando más recursos.

6) ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO. Un mayor alineamiento de todos los componentes organizacionales produce mayor coherencia organizacional, contribuyendo a una asignación de recursos más efectiva.

• Factores de integración. El liderazgo, la estrategia y la cultura son elementos críticos para asegurar un ajuste efectivo con las siempre cambiantes fuerzas del entorno.

• Vínculos organizacionales. Las organizaciones que parecen tener un mayor alineamiento utilizan estructuras o procesos que permiten o incluso fuerzan a las distintas áreas funcionales a interactuar, coordinar y combinar esfuerzos.

• Sinergias de creación de valor. Generar valor social constituye el objetivo fundamental y todo lo demás debe estar alienado hacia la concreción de este objetivo.